Declaración de protección de datos

Nosotros, la empresa ChessBase Schachprogramme Schachdatenbank Verlagsgesellschaft mbH, nos alegramos de que Ud. esté interesado en los contenidos de nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros y estamos comprometidos con su preservación. A continuación le informamos detalladamente de qué manera estamos trabajando con sus datos.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y el tratamiento confidencial de los mismos. El procesamiento de datos se realiza estrictamente siguiendo las leyes de la Unión Europea relativasa la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). 

Con esta declaración sobre la protección de datos personales, le informamos acerca del procesamiento exacto de sus datos personales en nuestra página web www.chessbase.com / es.chessbase.com y de los derechos que tiene Ud. según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

  1. Nombre y datos de contacto del responsable

Esta declaración de protección de datos es válida para el procesamiento de datos realizado por: ChessBase Schachprogramme Schachdatenbank Verlagsgesellschaft mbH (a continuación “ChessBase” o “nosotros”), Osterbekstraße 90a, 22083 Hamburgo, correo electrónico: info@chessbase.com, teléfono: +49-40 63 90 60-0

  1. Procesamiento de datos particulares, relacionados con su persona

En primer lugar, le vamos a informar únicamente acerca del procesamiento de los datos relacionados con su persona como visitante de nuestra página web. Encontrará más información acerca del tratamiento de sus datos en relación con los servicios adicionales que también ofrecemos en nuestra página web y como cliente de nuestra tienda online “Shop”, en un apartado aparte. La información referente la encontrará en el apartado III de esta declaración de protección de datos. Adicionalmente, en el apartado IV de esta declaración de protección de datos encontrará información relativa al uso de sus datos si utiliza nuestros servicios de ofertas online de Chessbase.

  1. Objeto de la protección de datos

El objeto de la protección de datos son los “datos relacionados con su persona”. Los datos personales son datos referidos a cualquier tipo de información que esté relacionada con las personas naturales identificadas o identificables (también definidas como “personas afectadas”). Los datos personales son, por ejemplo:  nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico o el número de teléfono de una persona. Además, en nuestro caso, también se puede tratar de información relacionada con su nombre de usuario y los datos relacionados con él.

Encontrará todos los detalles a continuación y le explicaremos explicitamente de qué manera se utilizan sus datos personales en cada uno de los casos respectivos. 

 

 

2.         Censo, almacenimiento y procesamiento de datos personales 

  1. Al visitar la página web de ChessBase

Si Ud. se conecta a nuestra página web o si hace algún comentario en ella, su dirección IP se almacenará temporalmente en una ubicación llamada “logfile”. Esos datos se sobreescribirán con los datos nuevos, la próxima vez que Uds. se conecte.

La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, página 1 lit. f RGPD. El interés justificado que tenemos nosotros en ello, se origina del hecho de que su almacenamiento y tratamiento nos permitirá reconocer el  uso abusivo, en cuyo caso,  nos daría la posibilidad de desarrollar actividades para impedirlo.

En ningún caso, utilizaremos los datos recibidos con el fin de generar conclusiones acerca de su persona.

Utilizamos cookies y trabajamos con servicios de análisis sobre el uso de nuestra página. Encontrará más explicaciones al respecto en los puntos 4 y 6 de esta declaración de protección de datos.

  1. Al recibir nuestro  boletín de noticias

Siempre y cuando Ud. lo haya consentido explicitamente, conforme con el artículo 6, párafo 1, S.1 lit. del RGPD, utilizaremos su correo electrónico para enviarle nuestro boletín de noticias (“carta de ajedrez”) con regularidad. Para poder recibir el boletín de noticias, es suficiente con que nos indique su dirección de correo electrónico.

Si Ud. adquiere programas o servicios en nuestra página web y si nos comunica su dirección de correo electrónico para este fin, también podremos enviarle nuestro boletín de noticias. En todo caso, únicamente utilizaremos su dirección de correo electrónico, para mandarle nuestro propio boletín de noticias. El boletín incluye contenidos informativos relacionados con el ajedrez y con nuestros productos. La base legal para ese procedimiento como consecuencia de la compra de alguno o algunos de  nuestros productos o por haber encargado alguno de nuestros servicios, es el § 7 párrafo 3 UWG, en conexión  con  artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD.

Es posible darse de baja en cualquier momento, en cuyo caso dejará de recibir el mencionado boletín de noticias. Encontrará un enlace para darse de baja, en la sección inferior de cada boletín de noticias de ChessBase. Alternativamente, también nos puede enviar un correo electrónico a info@chessbase.com para comunicarnos su deseo de darse de baja. La tramitación de la baja no  le originará ningún coste adicional, salvo los costes en los que Ud. incurra para para pagar su conexión a Internet. 

Los datos necesarios para el envío del boletín de noticias, se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para el objetivo que tenían, a no ser que existan otras razones legales para continuar guardando los respectivos datos. Esto es, su dirección de correo electrónico para poder recibir el boletín de noticias únicamente se guardará hasta que Ud. retire su aprobación o si ya no quiere recibirlo.

 

 

  1. Al utilizar el formulario de contacto y para mantener correspondencia por correo electrónico con ChessBase

Si Ud. tiene alguna duda, sea del tipo que fuere, nosotros le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de consultas dirigido al Servicio de Atención al Cliente, dedicado a ese fin. Al utilizar este sistema, es necesario que Ud. introduzca y nos comunique su dirección de correo electrónico para que sepamos quién nos ha preguntado y para poder responderle como es debido. Cualquier otro tipo de información adicional que nos quiera proveer Ud., tendrá carácter absolutamente voluntario.

Alternativamente, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se guardarían los datos personales  que Ud. nos haya transmitido en él y con de su mensaje de correo electrónico.

La base legal para la recogida y el tratamiento de los datos, es el artículo 6, párafo 1 lit. f RGPD. Para aquellos supuestos en los que el contacto se realice con el objetivo de establecer una relación contractual (por ejemplo, para realizar una compra), además sería también de aplicación el artículo 6, párrafo 1.lit. b RGPD.

 Sus datos personales serán borrados una vez que su consulta haya sido resuelta.

  1. Cesión de datos

Únicamente cederemos sus datos particulares a terceros (destinatorios), en el caso de que contemos con el permiso para ello según las leyes de protección de datos respectivas.

Disponemos del permiso para ceder sus datos a terceros siempre que eso fuese necesario para poder cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con usted o bien para realizar acciones que son necesarias previamente para el cumplimiento del contrato y en función de las acciones solicitadas por Ud. (por ejemplo, proporcionar su dirección postal a la empresa de transportes para que le puedan entregar las mercancías).  (Artículo 6, párafo 1 S. 1 lit. b RGPD).

Aparte de lo anterior, colaboramos con proveedores de servicios, los así llamados “procesadores de encargos“,que según nuestras directrices, y dentro del marco del artículo 28 RGPD realizan servicios por nuestro mandato. (Por ejemplo, para realizar estadísticas acerca del uso de nuestra página web con  Google Analytics, en relación también con el punto 5). Hemos selccionado y encargado a esos proveedores de servicios de manera muy escrupulosa. Las actividades de dichos proveedores están sujetas a nuestras directrices y el cumplimento de las mismas es controlado con regularidad.

  1. Cookies

En nuestra página web utilizamos “cookies“,o galletas informáticas. Se trata de una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador de Internet del usuario, de manera que el sitio web pueda consultar la actividad previa del usuario, conectado con alguno de sus dispositivos electrónicos (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente etc.) Las cookies no causan ningún tipo de daño y no contienen ni virus ni troyanos, ni ningún otro tipo de software maligno.

En las cookies se almacena información que se relaciona con el respectivo dispositivo utilizado. Esto, sin embargo, no significa que nosotros recibamos información acerca de su identidad.  

La finalidad de usar cookies de nuestra web, es es la de hacer más sencillo el uso de nuestros servidos para Ud. Por ejemplo, utilizamos “cookies por sesión” para poder determinar si Ud. ya había visitado otras páginas nuestras previamente. Una vez que Ud. se haya desconectado de nuestra web, esas cookies serán borradas automáticamente. 

Otro tipo de cookies que solemos utilizar igualmente y con la finalidad anteriormente mencionada, es el uso de las “cookies temporales”. Se guardarán durante un período determinado en el dispositivo u ordenador del destinatorio. Si Ud. vuelve a visitar nuestra página para nuevamente hacer uso de nuestros servicios, el sistema reconocerá automáticamente que Ud. ya nos había visitado y se recordarán  los ajustes y configuraciones que Ud. había hecho. Eso tiene la ventaja de que ya no hará falta que Ud. vuelva a realizar las mismas configuraciones de nuevo. 

Además utilizamos cookies para poder extraer estadísticas con el objetivo de optimizar nuestras ofertas. (Véase punto 5).

Los datos originados por las cookies son necesarios para poder preservar nuestros intereses y aquellos de terceros según el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD.

La mayoría de los navegadores de Internet suelen aceptar las cookies automáticamente. Pero, Ud. puede configuar el navegador de tal manera, que no se guarden cookies algunas en el ordenador o que sea avisado cada vez que se instale una cookie. La desactivación completa de las cookies, sin embargo, puede tener como consecuencia que Ud. no pueda utilizar todas las funciones ofrecidas en nuestra página web.

  1. Análisis por Google Analytics

Las medidas de seguimiento (tracking) que utilizamos en ChessBase son, en todos los casos, conformes al artículo 6, párrafo 1S. 1lit. RGPD,

El objetivo que tiene dicho seguimiento, es el de servir para optimizar nuestra página de manera continua,adatarla para que funcione de una manera óptima ofreciento la mayor utilidad posible para los usuarios. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para poder realizar estadísticas internas que también tienen la  meta de optimizar nuestras ofertas, para que sean de la máxima utilidad a nuestros usuarios. Por lo tanto, se trata de intereses justificados en el sentido de la normativa anteriormente mencionada.

Utilizamos Google Analytics para diseñar nuestra página web de la manera apropiada a su utilización. Se trata de un servicio de análisis para páginas web ofrecido por Google Inc.  (https://www.google.es/intl/es/about/) (Dirección postal: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; a continuación llamado “Google”). En este contexto se crean perfiles pseudonimizados y cookies (véase número 4). La información generada por la cookie acerca de su uso de la web recoge información como, por ejemplo:

  • el tipo de navegador que Ud. utiliza y la versión del mismo
  • el sistema operativo
  • la dirección de refrencia (referrer-URL), es decir, la página web visitada
  • el nombre del host del ordenador que accede (la dirección IP)
  • la hora del inicio del proceso en el servidor

 

Esa información, dentro del marco del acuerdo sobre el procedimiento de datos que nosotros hemos establecido con Google, se transmitirá al servidor de Google en los Estados Unidos de América y se almacenará allí.

La información anterior se utiliza para evaluar el uso de la página web, para crear informes acerca de las actividades en la página web y para poder prestar servicios relacionados con la utilización de la página web y de internet, adaptados a las necesidades y con fines de estudios de mercado.

Por otra parte, ese tipo de información también es ofrecida a terceros en aquellos casos en los que es legalmente imperativo o en el caso de que terceros trabajen con esos datos por encargo.

Su dirección IP no se relacionará en ningún caso con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan de manera que no sea posible asociarlas a una determinada persona (IP-masking). Tras un plazo determinado, las sesiones de visita y campañas terminarán automáticamente. La duración estándar para este tipo de sesiones suele ser hasta 30 minutos después del comienzo de la  inactividad del usuario y en el caso de las campañas de seis meses. El límite de duración para las campañas puede ser como máximo dos años.

Ud. puede impedir la instalación de cookies mediante su configuración en el software del navegador. Le advertimos, sin embargo, que es posible que entonces ya no sea posible utilizar todas las funciones y respectivos procesos que ofrecemos en nuestra página web.

Otra manera de impedir que Google pueda procesar e utilizar los datos originados por las cookies (incluyendo la dirección IP) y relacionados con su uso de datos en la página web, sería descargarse un browser-Add-on e instalarlo. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es)

Como alternativa al browser-add-on, especialmente para los dispositvos móviles, es posible evitar el registro de los datos por parte de Google Analytics al hacer clic en el siguiente enlace en este enlace. Entonces se asignará una “opt-out-cookie“que evitará la recolección futura de sus datos al visitar esa página web. La cookie “opt-out“ únicamente se aplicará en el navegador de internet en el que haya sido activada para nuestra página web, y se guardará en el dispositivo con el que se había conectado al activar la “opt-out-cookie”. En el caso de que borrase todas las cookies en el navegador de internet, tendría que activar la “opt-out-cookie” para que tenga efectos en nuestra página web nuevamente. (Es decir, al borrar todas las cookies también se borrarán las “opt-out-cookies”.)

Para más información acerca de la protección de datos relacionadas con Google Analytics, visite también la página de ayuda online de Google Analytics:

(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).

 

  1. Marketing online

En la tienda online en nuestra página web (para más información al respecto, véase también el texto con la cifra III), además utilizamos herramientas para optimizar continuamente nuestro marketing online. La base legal para ese procedimiento para preservar nuestros intereses según el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. j RGPD.

  1. Google AdWords

Utilizamos el método de los  “AdWords“ de Google para poder situar anuncios publicitarios de tal manera en la red de publicidad de Google, que los vean aquellos usuarios que tengan un interés potencial en dichos anuncios. Para este fin, al conectarse con nuestra página web y otras páginas web en las que esté activado la red de publicidad de Google, Google ejecutará un código, llamado “marketing tags”/”etiquetas de marketing” (otra expresión que se utiliza alternativamente sería “Beacons”) e incrustado en dichas páginas web. Mediante este código, se le instalará una cookie individual en el dispositivo con el que se vaya conectando. (En lugar de las cookies también se pueden utilizar tecnologías alternativas.) En ellas, se guardará la información acerca de las páginas web que Ud. haya visitado y también cuáles han sido los contenidos que le hayan interesado, o bien cuáles han sido las páginas que haya cliqueado. Aparte de eso se guardará información técnica e información adicional acerca del comportamiento del usuario. Además se instalará una cookie individual llamada “conversion cookie”. La información recoleccionada de esta manera, le sirve a Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. En todo caso, nosotros únicamente recibimos la cantidad total de usuarios de manera anónima por parte de Google y si han hecho click en nuestros anuncios, o si han han sido redirigidos a un sitio equipado con una etiqueta de marketing.

En este contexto se crean perfiles pseudonimizados, a no ser que Ud. haya optado por otro tipo de configuración. La información generada se transmitirá al servidor de Google en los Estados Unidos de América y se almacenará allí.

Para más información acerca de la utilización de datos por Google y acerca de las posibilidades de configuración y de protesta y, así mismo acerca de la visualización de anuncios visite también la página https://policies.google.com/technologies/ads  y/o https://adssettings.google.com/authenticated.

 

  1. Google Retargeting

Utilizamos las tecnologías “retargeting“ de Google. Eso nos permite dirigirnos a los usuarios de nuestra página web con la publicidad  a juego con sus intereses y en el caso de que se hayan interesado por nuestra página web y nuestros productos. La aparición de los anuncios funciona a base de un análisis realizado mediante unas cookies con información acerca del comportamiento previo del usuario, pero no se guardan datos personales algunos en este contexto. Dentro del proceso del “retargeting”, se guardará una cookie en su dispositivo para coleccionar datos anonimizados acerca de sus intereses. Como consecuencia, Ud. verá anuncios publicitarios que con una gran probabilidad hagan juego con sus intereses relacionados con los productos.

Es posible evitar el almacenimiento de las cookies que tengan el fin del “retargeting”, al instalar el siguiente “Plugin”: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 

Para más información relacionada con el procesamiento de datos en el contexto del “retargeting” vea también la página de Google http://www.google.com/policies/technologies/ads/

  1. Bing Ads

Utilizamos la herramienta de “conversion and tracking” (conversión y seguimiento) “Bing Ads”. Bing Ads, es un servicio ofrecido por la empresa Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.  (a continuación: “Microsoft”). Dentro del marco de los Bing Ads de Microsoft, se instalan unas cookies en su dispositivo que hacen posible el análisis de la utilización de nuestra página web, siempre y cuando Ud. haya llegado a nuestra página web a través de un anuncio publicitario de Bing (“conversion tracking).

De este manera nosotros (y también Microsoft) podremos reconocer, si Ud. ha hecho click en un anuncio u en otra página web, o bien si Ud. ha sido redirigido a alguna determinada página de destino. Nosotros, de esa manera, únicamente nos enteramos de la cantidad total de usuarios que hayan hecho click en el anuncio publicitario y si  a continuación han sido redirigidos a nuestra página web.

En el caso de que Ud. no desea participar en el conversion tracking, podrá desactivar los cookies en su navegador de internet o bien utilizar la página “opt-out” de Microsoft para este fin: http://choice.microsoft.com/es-es/opt-out.

Para más información, visite también la declaración de protección de datos de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

  1. Bing Ads Universal Event Tracking (UET)

Utilizamos las tecnologías de Microsoft. Permiten crear perfiles pseudonimizados a través de los datos recoleccionados y almacenados mediante los anuncios publicitarios Microsoft Bing. Eso nos permite, seguir las actividades realizados por Ud. en nuestra página web, en el caso de que haya llegado a ella a través de un anuncio Bing. Si llega a nuestra página a través de un anuncio Bing, se colocará una cookie en su dispositivo. En nuestra página web, por su parte, está incrustada una etiqueta UET. Se trata de un código, a través del cual, en conjunto con la cookie, se guardan datos no personales. Las informaciones recoleccionadas se retransmitirán al servidor de Microsoft en los Estados Unidos de América y allí se guardarán, en principio, como máximo 180 días. Usted puede impedir que se recoleccionen y almacenen datos, al desactivar las cookies. Además, es posible que Microsoft pueda seguir su comportamiento a través del así llamado “cross-device-tracking” en varios dispositivos distintos y también así será capaz de mostrarle aquellos anuncios publicitarios en las páginas web de Microsoft, que sean relacionados con sus intereses. Para impedir esa posibilidad, podrá desactivar esa función en la página web del siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/es-es/opt-out. Para más información acerca de los servicios de análisis de Microsoft y Bing visite también https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 y https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

 

  1. Seguridad de datos

En nuestra página web utilizamos el sistema conocido SSL (Secure Socket Layer), combinado con la escala de encriptación más alta posible en su navegador de Internet.

Normalmente, se trata de una encriptación de 256 Bits. En el caso de que su navegador no funcionase con la encriptación 256 Bit, alternativente se puede utilizar la teconología 128-Bit v3. Para comprobar si una página web nuestra está encriptada o no, puede mirar si aparece un pequeño símbolo en forma de un candado cerrado en la parte izquierda de la barra de estado de su navegador de Internet (es decir, la parte donde aparece la dirección URL de la web que está visitando).

Además tenemos otros mecanismos técnicos y organizativos adicionales que permiten proteger la seguridad de los datos de nuestros usuarios contra manipulaciones casuales o intencionadas y contra la pérdida parcial o total de sus datos y la corrupción de las mismas o el acceso prohibido por parte de terceros.

Trabajamos de manera continua en el perfeccionamiento de las medidas de seguridad, con los correspondientes desarrollos tecnológicos.

  1. Procesamiento de datos personales de los usuarios de la tienda online “Shop” de ChessBase

Si Ud. visita y utiliza la web de nuestra tienda online de ChessBase (llamada “Shop” a continuación), queremos proporcionarle la siguiente información:

  1. Cuenta de cliente en la tienda de ChessBase

Para poder adquirir productos y/o servicios a través de nuestra tienda online “Shop”, es necesario que Ud. se conecte con su cuenta de usuario de la tienda. En el caso de que Ud. aún no disponga de una cuenta de cliente en la tienda online de ChessBase, podrá crearse una en nuestra web muy fácilmente.  La cuenta de cliente le sirve para acceder a todos los productos que Ud. haya adquirido en el pasado a través de nuestra tienda online. Aparte de esto, también podrá cambiar o adaptar sus datos personales (dirección postal, teléfonos) de ser necesario dentro de su cuenta de usuario de la tienda. Para crear una cuenta de usuario en la tienda online de ChessBase, debe introducir el nombre de usuario deseado para su perfil, su dirección de correo electrónico y la clave que desea relacionar con la cuenta.

La autorización de ChessBase para utilizar los datos relacionados con la cuenta de cliente de la tienda y los respectivos pedidos realizados a través de ella, quedan cubiertos por artículo 6, párrafo 1 S. 1lit. b RGPD,  puesto que se trata de datos necesarios para poder cumplir con el contrato deseado. 

Si Ud. así lo desea, podemos borrar su cuenta de cliente más adelante. Hasta entonces, guardaremos los datos sin limitación de tiempo, para que Ud. pueda acceder a ellos en cualquier momento. Los datos relacionados con un pedido en concreto, en el caso de que una cuenta haya sido borrada, se bloquearían tras el cumplimento del pedido (plazo de concesión) y se borrarían por completo, cuando el plazo legal de conservación haya llegado a su término.

Además procesamos los datos de su historial de compras en nuestra tienda. Ese procesamiento se realiza en base del artículo 6, párrafo 1 S. 1lit. f RGPD y tiene como motivo legítimo la mejora continua de nuestra oferta y poder ofrecerle productos apropiados en la tienda online de ChessBase.  

  1. Datos de pago y direcciones de entrega y de facturación

Dentro del marco de la adquisición de productos o la contratación de servicios a través de la tienda online de ChessBase “Shop”, es necesario elegir un modo de pago y facilitarnos sus datos respectivos o bien, el respectivo servicio de pago que Ud. haya elegido para ello.

En el caso de que Ud. haya utilizado su cuenta de cliente de la tienda también para utilizar los servicios online ofrecidos por ChessBase, es posible que Ud. haya adquirido “Ducados” de ChessBase (a continuación “Ducados”).  Los Ducados son una moneda virtual mediante la cual los jugadores y usuarios de ChessBase se pueden “recompensar” mutuamente, por ejemplo. Ud. podrá utilizar los Ducados también para adquirir productos del surtido de ChessBase en nuestra tienda online “Shop”. Para más detalles, por favor, lea también las pautas de la tienda online “Shop” de ChessBase en la página web de ChessBase. En relación con esto, procesamos los datos personales que estén vinculados con los ducados.  

En el caso de que Ud. haya optado por recibir los productos de forma física (por ejemplo, DVDs) hace falta que nos indique una dirección postal a la cuál se los podamos enviar. Además, necesitamos saber la dirección para la factura, en el caso de que sea distinta a la del envío.

La base legal para la autorización de ChessBase del uso de los datos de las distintas direcciines postales para la entrega de las mercancías y los datos para la factura, es el artículo 6, párrafo 1 S. 1lit. b RGPD,  puesto que son necesarios para poder cumplir con el contrato deseado. 

  1. Procesamiento de datos relacionados con la persona del usuario de los servicios online y las applicaciones web: el servidor para jugar ajedrez a través de Internet “Playchess“, la LiveDatabase de ChessBase, las partidas en la nube “MyGames Cloud“, el programa de ajedrez “Fritz Online”, ChessBase Training y la aplicación de aperturas “Opening App“

Si Ud. utiliza los servicios online de ChessBase, será de aplicación la siguiente información adicional:

ChessBase ofrece la posibilidad de utilizar, por ejemplo, los siguientes servicios online: la plataforma para ajedrez onlien “Playchess“- Plattform, ChessBase Live Database, ChessBase „MyGames Cloud“, “Fritz Online“, ChessBase Training y la applicación de aperturas ”Opening App“ (a continuación “Servicios online de ChessBase”).

Puede comprar el acceso a los servicios online de ChessBase mediante una suscripción respectiva. Para poder utilizar los servicios online, es necesario crearse una cuenta de usuario para este servicio. La llamamos “Cuenta ChessBase”. La información relacionada con la Cuenta ChessBase y las modalidades de pago para la cuenta de cliente en la tienda Online, son válidos respectivamente.

Al utilizar los servicios online de ChessBase, adicionalmente al procesamiento de los datos que se por visitar la página web de ChessBase, también se procesan los siguientes datos:

  • el nombre de usuario de su Cuenta ChessBase
  • las estadísticas de sus partidas disputadas online
  • el saldo de Ducados en su cuenta virtual respectiva
  • su evaluación como jugador

Almacenamos los datos sobre sus actividades como usuario, con el fin de poder mejorar la experiencia de los usuarios al utilizar nuestros servicios. (Por ejemplo, guardamos la última partida que Ud. haya visualizado en el servidor, con el fin de que a continuación Ud. pueda acceder a esa información directamente, sin necesidad de buscar). Además se guardan las cookies en el navegador de su ordenador para optimizar la experiencia al utilizar los servicios online. 

Para las partidas de ajedrez onlineque Ud. vaya disputando como usuario registrado, los datos se almacenarán para poder ser analizadas. De esta manera, nosotros podemos evaluar la fuerza de juego que Ud. tenga. Lo hacemos con un sistema de evaluación de fuerza de juego Elo. Así obtenemos sus evaluaciones particulares y le podemos adjudicar su respectiva clasificación. Alternativamente, Ud. podrá disputar partidas sin evaluación o bien partidas totalmente anónimas, en cuyo caso, Ud. estará jugando con el estado de jugador “Invitado”.

Con respecto a la plataforma “Playchess.com“, es posible que los demás usuarios puedan ver y mirar las partidas que Ud. vaya disputando online y las puedan comentar o evaluar. Además es posible que visualicen la información acerca de su perfil de usuario. (Nombre de usuario/apodo, fuerza de juego, galardones).

El ejercicio de los derechos de ChessBase de poder utilizar sus datos dentro del marco de los servicios online de ChessBase, se basa en el artículo 6, párrafo 1S. 1lit. b RGPD, puesto que la utilización de dichos datos es necesaria para cumplir con el contrato deseado. Lo mismo también es válido para el análisis de su juego, siempre y cuando sea ventajoso  para Ud.

Si Ud. nos comunica datos acerca del pago, y ello es necesario para poder comprar una suscripción de los servicios online de ChessBase, también sería de aplicación lo mencionado anteriormente.

En el caso de que nosotros utilicemos sus actividades como usuario para mejorar las ofertas en cuanto a los productos y servicios online del surtido de ChessBase, estaremos aplicando la base legal que nos habilita para ello sería recogida en el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD, Ya que se trata de un motivo legítimo el de mejorar nuestros productos continuamente, especialmente en cuanto al material de entrenamiento incluido en ellos.

  1. Sus derechos
  1. Referencias acerca de las obligaciones

Le advertimos que según el artículo 13, párrafo 2 lit. e RGPD no es obligatorio por la ley ni por contrato. En el caso de que sea necesario proveer los datos para que se pueda firmar un contrato, le será indicado a lo largo del proceso de la compra, mostrando cuales son las casillas obligatorias a rellenar. Ud. No está obligado a proveernos sus datos personales. Si se niega a proveer sus datos, no hay consecuencias negativas para Ud. salvo que, en su caso, no se podrá proceder con el encargo deseado. No procesamos los datos particulares con fines de automatizar una decisión.

  1. Derechos de los afectados

Usted tiene el derecho:

  • Según el artículo 15 RGPD a pedirnos información acerca de los datos personales que almacenamos de Ud. En particular, Ud. tiene el derecho de pedir información acerca de los fines del uso de sus datos, de la categoría de datos personales que se almacenan, de la categoría de las partes que reciben sus datos, la duración prevista para el almacenamiento de sus datos, tiene el derecho de que se rectifiquen sus datos si son erróneos, tiene el derecho que se borren sus datos, puede exigir la limitación del proceso de sus datos o plantear una queja. Asimismo, existe el derecho de quejarse por el origen de los datos en el caso de que no hayan sido almacenados por nosotros, o si existe una toma de decisiones automatizada, incluyendo el “profiling” y, en su caso, podrá pedir información relevante con respecto a los detalles.
  • Según el artículo 16 RGPD el interesado tendrá derecho a obtener, sin la dilación indebida del responsable del tratamiento, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Según el artículo 17 RGPD el interesado tendrá derecho El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación y/o supresión de los datos personales inexactos que le conciernan siempre y cuando el procesamiento de los datos no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,, para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable
  • Según el artículo 18 RGPD, derecho a la limitación del tratamiento

 

1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación

del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

 

  1. el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  2. el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  3. el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  4. d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, partado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

 

2. Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado 1, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

 

  • Según artículo 20 RGPD tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.:
  • Según el artículo 7 párrafo 3 RGPD, el interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Eso tendrá como consecuencia que ya no la podremos realizar en el futuro el procesamiento de sus datos..
  • Según el artículo 77 RGPD el interesado tiene el derecho de plantear una queja en una autoridad de control. Normalmente Ud. se puede dirigir a una autoridad de control de su lugar de residencia o de su puesto de trabajo o en el de la sede de nuestra empresa.
  1. Derecho de contradicción

Con tal de que sus datos personales se procesen en base a un interés justificado según el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD, Ud. tiene el derecho según el artículo 21 RGPD a plantear una queja contra el procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando haya razones que se hayan originado por alguna situación especial/extraordinaria, o bien porque se dirija contra la mercadotecnia directa o marketing directo.

En este último caso, Ud. tiene un derecho de réplica general que se realizará sin que haga falta que exista una situación extraordinaria.

Si Ud. quiere hacer uso de su derecho de réplica/anulación o desestimiento basta con hacernos llegar un mensaje de correo electrónico a  info@chessbase.com.

  1. Actualidad y cambios de esa declaración sobre la protección de datos

Esa declaración es actual y la fecha de emisión es de mayo de 2018.

Debido al futuro desarrollo de nuestras páginas web y de los servicios ofrecidos en ellas, es posible que en el futuro pueda ser necesario que haya cambios en esta declaración de protección de datos. Podrá ver e imprimir la declaración actual en todo momento en https://es.chessbase.com/pages/security

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